1. Responsable del tratamiento
Responsable: DROPSONLINE SL (NIF/CIF B56422835) · Domicilio: Av onze de septiembre 5 · Email: soporte@brontixa.com · Teléfono: +34 605 41 36 89.
2. Datos que tratamos y finalidades
- Gestión de pedidos y compras: datos identificativos, de contacto, de envío y facturación, para tramitar y entregar tus pedidos, emitir facturas y atender devoluciones.
- Cuenta de cliente: para que puedas consultar tus pedidos y gestionar tus datos.
- Atención al cliente: para responder a tus consultas y solicitudes.
- Comunicaciones comerciales: solo si has dado tu consentimiento, para enviarte novedades y ofertas.
- Obligaciones legales: fiscales, contables y de consumo.
3. Base jurídica
Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c), consentimiento (art. 6.1.a) para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales, e interés legítimo (art. 6.1.f) para la seguridad y prevención del fraude.
4. Conservación
Conservaremos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (por ejemplo, 6 años para datos contables y 4 años para datos fiscales). Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
5. Destinatarios
Podrán recibir tus datos, solo cuando sea necesario para prestar el servicio: transportistas y empresas de mensajería, pasarelas de pago, proveedores de alojamiento y mantenimiento web, asesoría fiscal y contable, y las administraciones públicas cuando exista obligación legal. No vendemos tus datos. Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, se exigirán garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido).
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a soporte@brontixa.com e indicando el derecho que ejercitas y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; Brontixa no almacena los datos completos de tu tarjeta.
8. Menores
Esta tienda está dirigida a mayores de 18 años. Si eres menor, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores.